Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
f16118 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
f16118 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
f16118 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
ธุรกรรมตรวจสอบได้
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
หัวข้อ
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงินได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น การใช้งานแพลตฟอร์มของเราจากประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติม เราพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
PromptPay
ธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet มีบันทึกแยกต่างหากในระบบ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก
Bank Transfer
การโอนผ่านธนาคารจะถูกจับคู่กับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ข้อมูลธนาคารที่คุณให้ไว้ถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ f16118 โดยตรง ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามมีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์ม
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้สมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตั้งค่าบัญชีทั้งหมด อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มรูปแบบ
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านทุกช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบได้
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค และส่วนอื่นๆ ของแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ในแง่ของข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
บริการภายนอก
เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตที่เราควบคุม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตัวเองบนแพลตฟอร์มนี้ ไม่ว่าจะเป็นการดูประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และเราพร้อมตอบสนองคำขอของคุณอย่างจริงจัง
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ในหน้านั้น
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานของเราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณ
แชทซัพพอร์ต
ใช้ช่องแชทที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
หน้าช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือบัญชีบนแพลตฟอร์มเพื่อดูขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนตัวและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกระดับของระบบ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงภายในทีมงาน เราออกแบบระบบให้คุณตรวจสอบและควบคุมข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง
f16118 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer คุณดูข้อมูลเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อมูลตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ในหน้านั้น หากไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องแชทหรืออีเมลที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
f16118 ใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบเข้าสู่บัญชีทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับใหม่